FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die uns am häufigsten gestellten Fragen. Sollte Ihre Frage dennoch unbeantwortet bleiben, zögern Sie bitte nicht, uns per Email: info@cycleturkey.bike zu kontaktieren.

Wo kann ich bei euch Fahrräder ausleihen?

Unser Bike Center befindet sich im kleinen Ort Camlik ca. 15 km außerhalb von Bodrum. Hier können Sie uns das ganze Jahr antreffen – je nach Jahreszeit haben wir verschiedene Öffnungszeiten, generell sind wir an Wochentagen von 9 bis 17 Uhr vor Ort.

Wie kann ich am besten ein Rad reservieren und ausleihen?

Wenn Sie ein Rad bei uns reservieren möchten, ist es am besten und einfachsten per Mail: info@cycleturkey.bike. In der Mail sollten die wichtigsten Details benannt werden: Von wann bis wann möchten Sie ein Rad mieten? Wie groß sind Sie und welche Art Fahrrad möchten Sie leihen (Trekking, E-Bike, MTB, E-MTB)? Wo möchten Sie das Rad mieten? Kommen Sie es abholen oder brauchen Sie einen Transport? – Wenn ja, wohin? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Kann man die Fahrräder auch zu einer bestimmten Adresse bestellen?

Natürlich kann man nach Anfrage und Absprache die Räder gegen einen Aufpreis auch zu einem Hotel oder einer Adresse bestellen und geliefert bekommen. Generell stellt ein Transport in der Region Bodrum kein Problem dar. Für alle Transporte gilt jedoch, dass sie nur nach Verfügbarkeit der Fahrer und Fahrzeuge realisiert werden können. Das bedeutet für Sie: je früher Sie einen gewünschten Transport anmelden, desto besser! Die Transportpreise variieren je nach Entfernung, für ein konkretes Angebot kontaktieren Sie bitte direkt unser Bike Center.  

Mit welchen Pedalen werden die Fahrräder verliehen?

Alle unsere Räder werden mit normalen Flat Pedals verliehen. Falls Sie eigene Klickpedalen haben, helfen Ihnen unsere Mechaniker gerne bei der Montage.

Muss ich einen Helm tragen?

Das Tragen eines Helms ist zum Schutz Ihrer Gesundheit mehr als empfehlenswert. Gerne stellen wir Ihnen kostenlos Miethelme zur Verfügung. Wenn Sie individuell unterwegs sind, liegt es in Ihrer eigenen Verantwortung, wenn Sie keinen Helm nicht tragen (möchten). Für alle von uns organisierten Gruppentouren ist das Tragen eines Helmes obligatorisch.

Können wir einen Guide für unsere Tour buchen?

Wir stellen Ihnen für Ihre individuelle Tour gerne einen Guide zur Verfügung. Dies kann jedoch nur nach Absprache und Verfügbarkeit geschehen. Für spontane Radtouren auf der Bodrum-Halbinsel können Sie sich mit dem Personal in unserem Bike Center Bodrum absprechen, ob ein Guide vor Ort und verfügbar ist. Sie erreichen uns telefonisch unter: +90 532 335 1560 oder per Email: info@cycleturkey.bike.

Habt ihr Fahrradkarten zum Mitnehmen vor Ort?

Ja, im Bike Center Bodrum werden Sie gutes Kartenmaterial für Ihre Touren rund um Bodrum finden. Außerdem haben wir ein sehr erfahrenes Team, das Ihnen gerne mit Ratschlägen und Insidertipps zur Seite steht. Sprechen Sie uns beim Ausleihen der Räder gerne an!

Stellt ihr auch ein GPS zur Verfügung?

Gerne stellen wir je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis auch ein GPS mit oder ohne Tracks zur Verfügung. Auch hier gilt, je früher Sie uns diesbezüglich kontaktieren, desto leichter ist es für uns, alles Notwendige zu organisieren.

Ist das geliehene Fahrrad gegen Diebstahl versichert?

Wenn Sie mit einem unserer Guides unterwegs sind, ist dieser für die Sicherheit der Räder zuständig und in diesem Falle sind die Räder versichert. Für den Fall, dass Sie individuell mit den Rädern reisen/unterwegs sind, können wir zu diesem Zeitpunkt noch keine Versicherung gegen Diebstahl anbieten.

Kann ich bei euch einen Transfer buchen?

Wie bei allen Leistungen, die wir Ihnen anbieten können ist auch hier die Absprache vorab wichtig. Wenn unsere Fahrer und Fahrzeuge zur Verfügung stehen, bringen wir Sie gerne von A nach B. Den genauen Preis ermittelt das Personal im Bike Center, sobald es alle nötigen Informationen bekommt und die Verfügbarkeit geprüft hat. Falls wir Ihnen die Leistung in bestimmten Situationen nicht ermöglichen können, haben wir in beiden Regionen viele Kontakte, die auch über die nötigen Fahrzeuge für einen Fahrradtransport verfügen,  über die Sie einen Transfer buchen können. Kontaktieren Sie uns gerne!

Was ist, wenn ich unterwegs eine Panne/ein Problem habe – Wen kann ich kontaktieren?

Beim Ausleihen der Räder bekommen Sie eine Kontaktnummer, die Sie bei Problemen oder technischen Schäden anrufen können!